علیبابا معلمی که به همهٔ شکستها «نه» گفت و غول تجارت آسیا شد
قصهٔ جک ما (متولد ۱۹۶۴، هانگژو، چین) داستان یک آدم معمولی و حتی کمی ناموفق است که تبدیل به یکی از ثروتمندترین و تأثیرگذارترین مردان جهان شد. زندگی جک ما سرشار از رد شدن و شکست بود:
* او چندین بار در امتحانات ورودی دانشگاه رد شد.
* او برای حدود ۳۰ شغل مختلف درخواست داد و در همهٔ آنها رد شد (از جمله یک شغل در رستوران KFC که تمام متقاضیان دیگر پذیرفته شدند!).
* حتی پس از فارغالتحصیلی به عنوان معلم زبان انگلیسی، تلاشهای اولیهٔ او برای راهاندازی کسبوکارهای مرتبط با اینترنت در چین با شکست مواجه شد.
جک ما در دوران معلمی، با پدیدهٔ جدیدی به نام اینترنت آشنا شد و با وجود تردیدها، یک فرصت عظیم را در آن دید: اتصال کسبوکارهای کوچک چین به جهان.
شروع قصه : ایمان به مردم و آپارتمان کوچک
در سال ۱۹۹۹، جک ما در آپارتمان کوچک خود به همراه ۱۷ نفر از دوستان و دانشجویانش، علیبابا را تأسیس کرد.
ایدهٔ اولیه ساده بود: ساختن یک پلتفرم B2B (کسبوکار به کسبوکار) که تولیدکنندگان کوچک و متوسط چینی بتوانند محصولات خود را به خریداران در سراسر جهان بفروشند.
گرهٔ اصلی کار، جلب اعتماد بینالمللی و فرهنگی بود. در آن زمان، اینترنت در چین هنوز نوپا بود و کسی به یک پلتفرم چینی برای معاملات بزرگ اعتماد نمیکرد.
تمرکز بر کارآفرینان کوچک و خلق اعتماد دیجیتال
جک ما برای حل این گره، تمرکز خود را بر روی توانمندسازی کسبوکارهای کوچک گذاشت، نه شرکتهای بزرگ.
او میگفت: «ما به آنها کمک میکنیم تا با دنیا تجارت کنند.»
دو تصمیم حیاتی و انقلابی، علیبابا را به اوج رساند:
* پلتفرم Taobao و مبارزه با eBay: وقتی eBay وارد بازار چین شد، جک ما با تأسیس پلتفرم Taobao (بزرگترین پلتفرم C2C) به رقابت با آن پرداخت. او با ارائهٔ خدمات رایگان، توانست در عرض چند سال، eBay را از بازار چین بیرون کند.
* خلق Alipay: بزرگترین مشکل تجارت الکترونیک، پرداخت بود. مردم نمیخواستند پول را قبل از دریافت کالا ارسال کنند.
جک ما Alipay (یک سرویس پرداخت امانی) را تأسیس کرد که پول را نزد خود نگه میداشت تا خریدار کالا را تحویل بگیرد. این کار، اعتماد را در اقتصاد دیجیتال چین نهادینه کرد و موفقیت علیبابا را تضمین نمود.
نتیجهگیری و درس الهامبخش
امروز، گروه علیبابا یک امپراتوری عظیم با دهها زیرمجموعه در حوزهٔ تجارت الکترونیک، مالی و فناوری ابری است.
رمز موفقیت:
قصهٔ جک ما، درس “پایداری در مقابل صدها بار رد شدن و اهمیت دیدگاه تیم برنده” است.
او ثابت کرد که یک فرد عادی، با ایمان قوی به فناوری و حل مشکل اعتماد در بازار، میتواند حتی در رقابت با غولهای جهانی پیروز شود.
جک ما همیشه تأکید داشت که همیشه به تیم خود اعتماد کنید و آنها را در اولویت قرار دهید.
او در سال ۲۰۱۹ میلادی براساس فهرستبندی مجلهٔ فوربز یکی از قدرتمندترین افراد جهان بود که در ردهٔ ۲۱ این فهرست جای گرفت.
